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über Gast am 02. Juni 2023

Die Steuererklärung war falsch und ich (als nicht Experte) musste auf etwas hinweisen und bekam dann noch eine Erstattung anstatt einer Nac

Die Steuererklärung war falsch und ich (als nicht Experte) musste auf etwas hinweisen und bekam dann noch eine Erstattung anstatt einer Nachzahlung. Es wurde ein Datev Konto eröffnet aber überhaupt nicht erklärt wie das alles funktioniert (Datev ist sehr umfangreich) ich habe mehrfach nachgefragt und die Antworten dauerten sehr lange und waren nicht detailliert oder überhaupt irgendwie hilfreich. Nur "Hier kannst du dich anmelden und dann lade die PDF Belege hoch". Aber wo genau und wie ? Keine Antwort. Mir würde nie ein Preis genannt, wie teuer jetzt eigentlich Datev ist und eine allgemeine Betreuung mit Buchführung etc. Die Rechnung kam (nach meiner "Kündigung") natürlich trotzdem für Buchführung und Hilfestellung. Buchführung würde nie gemacht, weil ich ja gar keine Belege einreichen könnte. Es wurde sich nicht wirklich um einen gekümmert. Nur Halbherzig. Hauptsache eine hohe Rechnung am Ende landet im Briefkasten. Danke für Nichts.

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